Servicevoorwaarden

Servicevoorwaarden – Bellmare

Welkom bij Bellmare . Door onze website ( www.bellmare.com ) te bezoeken of te gebruiken en onze producten te kopen, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.

1. Algemeen

Bellmare beheert deze website en verkoopt producten onder de volgende voorwaarden. Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of toestemming van uw ouders hebt. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

2. Producten en bestellingen

Alle producten die op onze website worden weergegeven, zijn afhankelijk van beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om de voorraad te beperken of de voorraad van een product op elk moment te beëindigen. In geval van fouten in de prijs of productinformatie behouden we ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Betalingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden bij het afrekenen. Door uw betalingsgegevens in te dienen, bevestigt u dat u bevoegd bent om de geselecteerde methode te gebruiken.

4. Verzending en levering

Bestellingen worden binnen 3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, meestal tussen de 6 en 12 werkdagen . We maken gebruik van distributiecentra in verschillende landen om concurrerende prijzen te kunnen hanteren. Hierdoor kan uw bestelling vanuit verschillende locaties worden verzonden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douaneprocedures. Verzendkosten worden niet terugbetaald zodra de bestelling is verzonden.

5. Retour- en restitutiebeleid

Als u niet geheel tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retourverzoek indienen.

5.1 Voorwaarden voor retourzendingen

  • Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen, in originele staat, met aangehechte labels en in de originele verpakking zijn.

  • U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel beschadigd is ontvangen of wij een verzendfout hebben gemaakt.

  • Verzendkosten worden niet terugbetaald.

  • Stuur geen artikelen terug zonder voorafgaande toestemming, omdat ze dan mogelijk niet verwerkt kunnen worden.

5.2 Niet-retourneerbare artikelen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Gebruikte, versleten of beschadigde artikelen

  • Afgeprijsde of promotionele artikelen (tenzij het verkeerde artikel is verzonden)

  • Artikelen die zonder toestemming zijn geretourneerd

  • Intieme accessoires of producten die zorgen baren over de hygiëne

5.3 Terugbetalingsproces

Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en goedgekeurd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op de oorspronkelijke betaalmethode. Voor defecte of onjuiste artikelen ontvangt u een volledige terugbetaling of vervanging zonder extra kosten. U dient elk probleem binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling te melden en foto's te meesturen.

5.4 Uitwisselingen

Wij bieden geen directe ruil aan. Als u de maat of kleur wilt wijzigen, moet u het originele artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.

5.5 Retourinstructies

Om een retourzending te starten, stuurt u een e-mail naar support@bellmare.com met het volgende:

  • Uw bestelnummer

  • De reden voor retour

  • Duidelijke foto's, indien van toepassing

Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, sturen wij u de retourinstructies.

Retouradres:
Surui Warehouse
3e verdieping, westzijde van de goederenlift
West Gate Gebouw 5
Hangzhou Shanglian Technologie Co., Ltd.
Renhe Street, Yuhang District, Hangzhou City
Provincie Zhejiang, China
📞 Telefoon: +86 18969130737

6. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website, inclusief tekst, logo's, afbeeldingen en foto's, is eigendom van Bellmare . Deze mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.

7. Beperking van aansprakelijkheid

Bellmare is niet aansprakelijk voor indirecte of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten. Onze totale aansprakelijkheid voor claims met betrekking tot een bestelling is beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

8. Toepasselijk recht

Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waarin ons bedrijf actief is. Eventuele juridische geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in die regio.

9. Contactgegevens

Als u vragen hebt over deze Servicevoorwaarden of uw aankoop, neem dan contact met ons op via:
📧 E-mail: support@bellmare.com
🌐 Website: www.bellmare.com